Ни один из аспектов доставки грузов не оказал больше влияния на современную жизнь, чем упаковка товаров, открывшая возможность покупок по методу самообслуживания. Это не означает, что обслуживающий персонал в розничной торговле в настоящее время менее квалифицирован, чем в прошлом, ио их умения в большей степени сконцентрированы на системе сбыта, а ие на искусстве сбыта. Управляющий супермаркетом ие опытный торговец, знающий производство, а специалист в организации торговли, выставке товаров и обороте ресурсов.

Эта революция началась с упаковки продукции, которая сама по себе представляет развивающееся производство и за которой следует пакетирование (превращение множества отдельных небольших упаковок в одну большую) для контейнеризации. Рассмотрим детально все эти три типа операций.